相互リンク募集



■.受注確認メールはいつごろ返ってきますか?

■.家にいない事が多いのですが、どうすれば良いのですか?

■.返品及び交換について。

■.リングの内側の刻印について

■.リングのサイズがわかりません。

■.お客様マイページについて



■.受注確認メールはいつごろ返ってきますか?
A.当店では1日2回以上メールチェックをしています。(定休日の木曜日をのぞく)
当店からの確認メールは、ほとんどの場合、1日以内に届きます。2日たっても確認のメールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。恐れ入りますが、もう1度メールをお送りください。
又 お急ぎの方はお電話ください。

電話:086-444-8060
ジュ・タドールみふね




■.家にいない事が多いのですが、どうすれば良いのですか?

A.日曜・祭日も配達出来ますので、日時指定をしていただければ 指定日に配達出来ます。 又、時間指定も出来ますので何時頃配達してほしいと、要望 していただければ時間も指定出来ます。ただし指定時間より 1時間前後のくい違いが、ある場合もあります。

配送時にお客様がご不在の場合は、不在票が届きます。

大変お手数ですが、不在票に記載されている指定の配送業者までお問い合わせ
ください。

なお、不在票が届いてから一定期間経過しますと、お送りしました商品は
返送されまてしまいます。

返送となりました場合は、往復の送料を別途請求させて頂くことになりますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。





■.返品及び交換について。

お買いものガイド

↑をクリックしてください。

の下方にある

キャンセル・返品・交換について

に詳しく書いていますので、お読みください。

 

サイズの交換につきまして

ご購入後のサイズ交換を無料でサービスしております。
下記の手順になります。

●1.商品ご到着後、基本的に1週間以内に、メールにてご連絡下さい。

   指紋の付着程度ですとメーカー工場にて新しい商品と交換が可能です。くれぐれも研磨クロスで磨いたりせずにそのままの状態でご連絡下さい。

   使用痕やキズ・へこみ・汚れなどつきますと交換不可または修正代が必要となりますので、慎重に保管してくださいますよう、お願い致します。

   交換期間が過ぎてしまった場合(プレゼントのためのご購入など)でも、使用痕がなければ基本的には交換は可能です。

 (使用痕のあり・なしは当店の専門スタッフと、メーカーの職人が検品しますので、商品到着後、1週間以上の日数が過ぎていても大丈夫です。)

●2.メールでご連絡いただいた後、メールにて、交換のための詳細をご連絡いたします。

 お手数ですが、メール内容に沿って当店まで商品をお送りください。

 ※交換にかかります往復送料分は、恐れ入りますが、全額お客様がご負担ください。


●3. 当店に商品がご到着後の手順は以下の通りです。

 当店による1回目の検品 → メーカーによる2回目の検品 →  問題がなければ約1週間ほどでご指定のサイズ商品を当店より発送致します。
                                        (送料着払いにての発送となりますので、あらかじめご了承下さい。)

     ※検品は専門のプロのスタッフが行います。もし使用痕など不具合が見つかりました場合は、交換不可もしくは
      修正代をいただく形となりますので、試着後は、大切に箱にお入れ頂くなどの保管を、どうぞよろしくお願い致します。

     ※文字彫りをしたリングにつきましては交換不可ですので、サイズ直し後、再刻印となります。

     サイズ直しの場合、商品によっては不可能な場合があり、サイズ直し料金も商品によって変わりますので、どうぞお問い合わせくださいませ。



■.リングの内側の刻印について
 【プラチナ、K18、ホワイトゴールド】素材のリングのみ刻印できます。無料です。 

◆シルバー製品は刻印を承ることができませんので、あらかじめご了承下さいませ。

14文字OKです。ただし、サイズが8以下のものは14文字もできない場合があります。刻印スペースが狭いので。又、ひねったデザイン(カーブがかかっているもの)も制限があります。
14文字の例をあげましょう。(スペースやピリオドも1文字として数えます。)
例: 2001.1.1.MtoT (2001年、1月1日M様からT様へ)12文字です。toは1文字として数えます。
例; H13 .10.MASAKO (平成13年10月雅子さま)相手の名前を入れます。13文字です。
例: ANNIVERSARY20 (20周年)13文字です。
例: I LOVE TOU (YOUの文字をアルファベット7文字以内に置き換えられます)
例: AT ANYTIME (どんな時も)10文字です。
アルファベットは大文字です。(toのみ小文字)
※文字彫りをしたリングにつきましては、サイズ交換不可ですので、ご注意下さい。


■.リングのサイズがわかりません。

A.指輪を注文する時、サイズが分からないと困りますよね。

メジャーなどを、はめたい指に巻いてその長さを測ってください。

その時に注意することですが、はめる指の関節などの一番太いところを測って下さい。

そうでないと はまりません。

何号かは表を参考にして下さい。(mmは指周りのサイズ)

 
サイズ
( 号)
2号
3号
4号
5号
6号
7号
8号
9号
指周りmm
42mm
43mm
44mm
45mm
46mm
47mm
48mm
49mm
サイズ
(号)
10号
11号
12号
13号
14号
15号
16号
17号
指周りmm
50mm
51mm
52mm
53mm
54mm
55mm
56mm
57mm
サイズ
(号)
18号
19号
20号
21号
22号
23号
24号
25号
指周りmm
58mm
59mm
60mm
61mm
62mm
63mm
64mm
65mm

また、指輪の幅が広いのと、普通の指輪では、同じ指でもサイズが変わって来ます。

リングの幅が広いもの(1番細い部分が4mm以上)は1号大きく注文して下さい。
そうでないと圧迫感があってきつく感じます。




■.お客様マイページについて

A.お客様が自由にご自分のマイページにログインしていただき、ポイントの 確認や登録情報の修正等を行っていただくことが可能です。
↓↓↓

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